معلومات الشحن

الشحن من ألمانيا

يتم شحن جميع الطلبات مباشرةً من مستودعنا في ألمانيا. نحن نولي أهمية كبيرة للمعالجة السريعة والشحن الآمن لطلبك.

---

وقت المعالجة

الطلبات التي تصل في أيام العمل حتى الساعة 14:30 تتم معالجتها عادةً في نفس يوم العمل وتسليمها إلى مزود خدمة الشحن لدينا.

الطلبات بعد الساعة 14:30 وكذلك في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية تتم معالجتها في يوم العمل التالي.

---

مدة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة داخل ألمانيا هي:

📦 1–3 Werktage

بعد الشحن، ستتلقى بالطبع تأكيدًا للشحن متضمنًا تتبع الشحنة، وذلك إذا كانت هذه الخدمة متاحة لطريقة الشحن المعنية.

---

مزودو الشحن

نقوم بشحن طلباتنا عبر مزودي شحن موثوقين مثل DHL و Deutsche Post، وذلك حسب حجم ووزن الشحنة.

---

تكاليف الشحن

يتم عرض تكاليف الشحن لك بشفافية أثناء عملية الطلب، قبل إتمام طلبك.

---

ملاحظة

نحن نسعى جاهدين لشحن جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن.

يرجى ملاحظة أنه قد تحدث في حالات استثنائية – على سبيل المثال خلال ارتفاع حجم الطلبات، أو في العطلات الرسمية، أو بسبب تأخيرات لدى مزودي الشحن – أوقات توصيل أطول. للأسف لا نملك أي تأثير على هذه الظروف، ونرجو تفهمكم لذلك.

---

أسئلة حول الشحن؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو الشحن، فإن خدمة العملاء لدينا متاحة دائمًا بكل سرور لمساعدتك.

E-Mail: info@mymtstore.de