خدمة العملاء

نحن هنا من أجلك

في MY & MT Store تأتي رضاكم في المقام الأول.

يسرّ خدمة العملاء لدينا مساعدتكم في جميع الأسئلة المتعلقة بطلبكم، ومنتجاتنا، وكذلك الشحن والإرجاع.

نحن نسعى إلى معالجة كل استفسار بسرعة وودّية وبموثوقية.

تدعمكم خدمة العملاء لدينا، من بين أمور أخرى، في:

البريد الإلكتروني

📧 info@mymtstore.de

يرجى عند الاستفسار بخصوص طلب قائم أن تذكروا قدر الإمكان رقم الطلب.

وبذلك يمكننا معالجة طلبكم بشكل أسرع.

نرد على الاستفسارات الواردة عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل.

في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو عند ارتفاع عدد الاستفسارات بشكل كبير، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلًا.

نرجو في هذه الحالة تفهّمكم.

يمكن الإجابة عن العديد من الأسئلة بالفعل على صفحات المعلومات الخاصة بنا.

تفضلوا بزيارة هنا أولًا:

نولي أهمية كبيرة لخدمة عملاء ودّية وموثوقة وموجّهة نحو الحلول.

إذا لم تسر الأمور كما هو متوقع، فسوف نحرص في أسرع وقت ممكن على إيجاد حل عادل.

رضاكم يمثل أعلى أولوية بالنسبة لنا.

نتطلع إلى مساعدتكم.