Assistenza clienti

Siamo qui per voi

Da MY & MT Store la vostra soddisfazione viene al primo posto.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di assistervi per tutte le domande relative al vostro ordine, ai nostri prodotti, nonché alla spedizione e ai resi.

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta in modo rapido, cordiale e affidabile.

---

In cosa possiamo aiutarvi?

Il nostro servizio clienti vi supporta tra l'altro per:

• Domande sul vostro ordine
• Domande su prodotti e compatibilità
• Informazioni su spedizione e consegna
• Tracciamento della spedizione
• Resi e rimborsi
• Reclami
• Articoli danneggiati o consegnati erroneamente
• Domande su garanzia e responsabilità
• Domande generali sul nostro shop

---

Contatto

E-mail

📧 info@mymtstore.de

Per richieste relative a un ordine esistente, vi preghiamo di indicare possibilmente il vostro numero d'ordine.

In questo modo possiamo elaborare più rapidamente la vostra richiesta.

---

I nostri tempi di risposta

Rispondiamo alle richieste in arrivo di norma entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Nei fine settimana, nei giorni festivi o in caso di un volume particolarmente elevato di richieste, l'elaborazione può richiedere un po' più di tempo.

In questo caso vi chiediamo comprensione.

---

Prima di contattarci

Molte domande possono già essere risolte sulle nostre pagine informative.

Date pure prima un'occhiata qui:

• Informazioni sulla spedizione
• Resi
• FAQ
• Tracciamento della spedizione

---

La nostra promessa

Attribuiamo grande importanza a un servizio clienti cordiale, affidabile e orientato alla soluzione.

Se qualcosa non dovesse andare come previsto, ci occuperemo il prima possibile di una soluzione equa.

La vostra soddisfazione ha per noi la massima priorità.

---

MY & MT Store

📧 info@mymtstore.de

Saremo lieti di aiutarvi ulteriormente.